Программы

Туристическо-лингвистическое агентство <СВ-Тур> приглашает принять участие в семинаре-трейнинге для сотрудников туристических агентств Украины, который будет проводиться 2 апреля 2006 г. в г. Борнмут (Великобритания).

ПРОГРАММА:

Менеджмент Туризма

• Мотивация путешествий и поведение 
• Исследования в туристическом маркетинге 
• Анализ рынка и планирование будущего 
• Будущие тенденции и развитие 
• Работа туристических агентств, навыки и компетентность 
• Пред-туровое планирование
• Продажа и координирование дополнительных услуг за отдельную плату
• Забота о клиенте
• Порядок подачи жалоб и управление жалобами
• Роль регулятивных органов
• Привлечение клиентов

Гостиничный Менеджмент

• Структура сектора размещения (accommodation sector)
• Распределение обязанностей в гостинице
• Градация гостиниц
• Обслуживание клиента
• Изучение на примере отдельно взятой гостиницы - экскурсия в гостиницу

Система Образования в Великобритании

• Частное и государственное образование
• Получение квалификаций для студентов 16+
• Профессионально-техническое обучение, включая Туризм
• Поступление в университет
• Требования к визам типа work/study

BBSI услуги и товары

• Основа и рынок EFL (English as Foreign Language)
• Общий курс английского языка и деловой английский язык
• Специализированные программы
• Аккредитация и гарантия качества
• Возможности рабочего опыта

Экскурсии

В курс входит 1-дневная экскурсия по различным отелям Борнмута, экскурсии в Лондон и Кембридж на уик-энд по знаменательным местам этих городов.

СТОИМОСТЬ КУРСА:

Общая стоимость для одного участника, на основе группы из 12 человек, £947.50

В стоимость входит:

• Плата за курс
• Материалы
• BBSI ознакомительный курс
• Тур по Борнмуту
• Бесплатное пользование компьютером и информационными технологиями
• Туристическая информация
• Бесплатный Интернет и электронная почта
• Студенческий билет
• Услуги соцобеспечения
• BBSI Сертификат
• Еженедельная соцпрограмма
• Приветственный коктейль
• Осмотр местных достопримечательностей и отелей
• Проживание в семье (включая завтрак и ужин в будни, и 3-разовое питание в выходные)
• 1-дневная поездка в Лондон, включая осмотр достопримечательностей
• Экскурсия по отелям Борнмута
• 1-дневная экскурсия в город-университет Кембридж с осмотром достопримечательностей
• Осмотр учебных заведений в г. Борнмут
• Трансфер с/в аэропорт (обратите, пожалуйста, внимание, что если все участники приедут отдельно эта стоимость будет пересмотрена)
• Консульский сбор посольства Великобритании

Необходимые документы:

• заграничный паспорт
• 4 цветных фото (4х6)
• оригинал и копия трудовой книжки
• справка с места работы
• сведетельство о регистрации агентства